En EYRASPA con CIF 48171141X, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando realizas compras en nuestra tienda o interactúas con nuestros servicios de fisioterapia y tratamientos.
1. Información que recopilamos
Cuando compras nuestros tratamientos o servicios, recopilamos la siguiente información:
- Datos personales: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar el pago de los servicios adquiridos (si se realiza por tarjeta, esta información es gestionada por nuestra plataforma de pago externa y no la almacenamos directamente).
- Información de citas: Detalles sobre los tratamientos que hayas adquirido y las citas que agendes para los mismos.
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:
- Gestión de compras y citas: Para procesar tus compras, confirmaciones de citas y coordinar la prestación de nuestros servicios.
- Atención al cliente: Para responder a tus consultas, comentarios y solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Mejoras en el servicio: Para mejorar la calidad de nuestros tratamientos y la experiencia general de nuestros clientes.
3. Tratamiento de usuarios y datos personales
En EYRASPA, te ofrecemos el control total sobre los datos personales que proporcionas. Desde el panel de usuario de nuestra plataforma, podrás:
- Modificar: Puedes actualizar o corregir la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento, como tu nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono.
- Eliminar: Si decides eliminar tu cuenta o tus datos personales, puedes hacerlo a través del panel de usuario. Al eliminar tu cuenta, todos los datos asociados serán borrados de nuestra base de datos, excepto aquellos que debamos conservar por motivos legales o fiscales.
4. Protección de tus datos
Nos comprometemos a garantizar que tu información personal esté segura. Implementamos medidas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para proteger tus datos de accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.
5. Compartición de la información
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar el pago a través de nuestros proveedores de servicios de pago. En este caso, tus datos serán gestionados conforme a las políticas de privacidad de dichos proveedores.
6. No utilizamos cookies
En nuestra tienda, no utilizamos cookies para recopilar información o realizar un seguimiento de tus actividades en línea. Nos limitamos a los datos que nos proporcionas directamente al realizar una compra o al programar una cita.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te informaremos de cualquier cambio a través de www.eyraspa.com/politica-privacidad, y la nueva política entrará en vigor tan pronto como se publique.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: eyrapsa@gmail.com
- Teléfono: +935798045
Gracias por confiar en EYRASPA. Tu privacidad es nuestra prioridad.