En EYRASPA con CIF 48171141X nos comprometemos a brindar servicios de calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que, en ocasiones, pueden surgir situaciones en las que se desee modificar un tratamiento adquirido. A continuación, te detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones:
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No reembolsamos el dinero: En EYRA, no ofrecemos reembolsos en efectivo por los tratamientos adquiridos. En lugar de un reembolso, ofrecemos la posibilidad de cambiar el tratamiento por otros servicios disponibles en nuestro catálogo.
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Condiciones para cambios de tratamiento:
- Los cambios de tratamiento solo podrán realizarse dentro de un plazo de 31 días a partir de la fecha de compra.
- El cliente podrá elegir entre otros tratamientos de igual o mayor valor, abonando la diferencia si el nuevo tratamiento tiene un costo superior.
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Proceso de cambio:
- Para solicitar un cambio de tratamiento, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de eryaspa@gmail.com / +93 579 80 45 para coordinar la modificación.
- En caso de que el cliente desee cambiar el tratamiento, se deberá presentar la confirmación de la compra (factura o recibo).
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Excepciones:
- No se aceptarán cambios de tratamientos si el cliente ha disfrutado de alguna parte del servicio o tratamiento adquirido.
- Los cambios no aplican para servicios especiales, promociones o paquetes con condiciones particulares, los cuales estarán sujetos a sus propias políticas.
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Garantía de calidad: Nos aseguramos de que todos nuestros servicios cumplan con los más altos estándares. Si consideras que el tratamiento recibido no cumple con nuestras expectativas de calidad, por favor, contáctanos para analizar la situación y ofrecerte alternativas de solución.
Gracias por elegirnos. Si tienes preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.
Atentamente,
El equipo de EYRASPA